El monto bruto es lo que tu cliente pagó. El monto neto es lo que realmente llega a tu cuenta bancaria después de descontar comisiones, impuestos sobre comisiones, reembolsos, contracargos y ajustes. Conciliar es explicar la diferencia entre ambos.
Qué se descuenta entre bruto y neto
- Comisiones: el costo por procesar cada operación, según tu tarifa contratada.
- Impuestos sobre la comisión: el IVA aplicable a la comisión, no a tu venta.
- Reembolsos: devoluciones emitidas en el periodo.
- Contracargos: montos disputados retenidos o perdidos.
- Ajustes: correcciones operativas, cuando existen, identificadas en el detalle.
Ejemplo
Vendes $10,000 en una semana (bruto). Con una comisión del periodo de $360 + $57.60 de IVA, un reembolso de $500 y sin contracargos, tu dispersión llega por $9,082.40 (neto). El detalle de la dispersión lista cada componente.
Por qué es importante
La pregunta más común de conciliación — "¿por qué recibí menos de lo que vendí?" — casi siempre se responde con esta resta. Los reportes muestran ambas columnas por movimiento para que puedas rastrear cada peso.
¿Dónde veo mi tarifa de comisiones?
En la configuración de tu cuenta o con tu ejecutivo comercial. Las comisiones pueden variar por producto y método de pago.
¿La comisión se cobra por operación o por dispersión?
Se calcula por operación y se refleja agregada en el detalle de cada dispersión y en el reporte de comisiones.
Qué debes hacer
Para conciliar un depósito: descarga el detalle de la dispersión y compáralo contra tu estado de cuenta — el proceso completo está en Cómo descargar un reporte.