Pagado significa que el cobro se completó: el método de pago del comprador aprobó la operación y el monto quedó registrado a tu favor. Es el estatus que confirma una venta.
Qué implica
- El dinero ya forma parte de tu saldo en Conekta, primero como saldo pendiente y después como disponible.
- El comprador recibió su comprobante en el correo capturado durante el cobro.
- La operación se incluirá en tu siguiente dispersión según tu calendario.
Qué puedes hacer
- Entregar: Pagado es la señal segura para entregar el producto o prestar el servicio.
- Consultar el detalle: en la ficha del pago verás el desglose de comisiones y la dispersión asociada.
- Reenviar el comprobante: si el comprador no lo recibió, puedes reenviarlo desde el mismo detalle.
Estado siguiente posible
Un pago Pagado normalmente ya no cambia. Las excepciones: pasa a Reembolsado si devuelves el dinero, o queda ligado a un contracargo si el comprador disputa el cargo con su banco. En ambos casos lo verás reflejado en los movimientos de la operación.