Expirado significa que la oportunidad de pago venció antes de que el comprador la completara. Aplica a operaciones con vigencia: referencias de efectivo, referencias de transferencia, links de pago con fecha límite y sesiones de Checkout que se quedaron abiertas demasiado tiempo. No hubo movimiento de dinero.

Por qué expira una operación

  • Toda referencia de pago en efectivo o por transferencia tiene una vigencia definida al generarse.
  • Los links de pago pueden crearse con fecha límite; al llegar, dejan de aceptar pagos.
  • Las sesiones de pago en línea caducan por seguridad si el comprador no concluye.

Qué puedes hacer

  • Generar una nueva opción de pago: las operaciones expiradas no se reactivan. Crea una nueva referencia o un nuevo link y compártelo con el comprador.
  • Ajustar la vigencia: si tus compradores suelen pagar con calma, configura vigencias más largas al crear la referencia o el link.
  • Avisar antes del vencimiento: un recordatorio un día antes de que expire la referencia recupera muchas ventas.

Estado siguiente posible

Expirado es un estado final. La nueva referencia o el nuevo link genera una operación independiente que inicia su propio ciclo en Pendiente.