Tu saldo es el dinero de tus ventas que Conekta ya procesó y que administra por ti hasta depositarlo en tu cuenta bancaria. Entenderlo te ayuda a saber cuánto vas a recibir, cuándo y por qué la cifra cambia de un día a otro.

Cómo se forma el saldo

Cada vez que un pago se confirma, su monto entra a tu saldo. A partir de ahí el dinero pasa por dos estados:

  • Pendiente: el pago ya se confirmó, pero aún está dentro del periodo de procesamiento y no puede depositarse todavía.
  • Disponible: el dinero ya completó su procesamiento y está listo para incluirse en tu siguiente dispersión.

Qué puede modificarlo

El saldo no solo crece con las ventas: también se descuentan las comisiones de cada operación, los reembolsos que emites, los contracargos que recibes y los ajustes que Conekta aplique. Cuando se ejecuta una dispersión, el monto depositado sale del saldo disponible.

Dónde consultarlo

En Panel Conekta: Saldo

En esa sección ves el saldo pendiente, el disponible y el historial de movimientos que explican cada cifra. Los montos se muestran en pesos mexicanos y se actualizan conforme se confirman las operaciones.

Siguiente paso

Para entender por qué una parte de tu dinero aparece como pendiente, continúa con Diferencia entre saldo pendiente y saldo disponible.