Las comisiones de Conekta se calculan y descuentan por operación: cada pago exitoso genera su propia comisión más IVA, y lo que se abona a tu saldo es el monto neto. No recibes un cargo mensual separado por el procesamiento; el descuento ocurre antes de que el dinero llegue a tu banco.

El recorrido del dinero

  • 1. El cliente paga: la operación se registra con su monto bruto (lo que pagó el cliente).
  • 2. Se calcula la comisión: con la tarifa de tu cuenta para ese método de pago, más el IVA correspondiente.
  • 3. Se abona el neto a tu saldo: monto bruto menos comisión e IVA. Ese neto es lo que entra al ciclo de dispersiones.
  • 4. Se dispersa a tu banco: la dispersión agrupa los netos de las operaciones del periodo; por eso el depósito no coincide con la suma de tus ventas brutas.

Cómo se ve en tus reportes

En el detalle de cada pago y en los reportes exportables encontrarás columnas separadas para monto bruto, comisión, IVA de la comisión y monto neto. El detalle de cada dispersión muestra el mismo desglose agregado, para que puedas cuadrar el depósito contra las operaciones que lo componen.

Qué te conviene hacer

  • Concilia con el monto neto, no con el bruto, cuando compares contra tu estado de cuenta bancario.
  • Usa las columnas de comisión de los reportes para validar tu tarifa contratada.
  • Revisa el detalle de la dispersión cuando un depósito no cuadre antes de abrir un ticket.

Siguiente paso

Profundiza en Diferencia entre monto bruto y monto neto para conciliar sin fricción.