Introducción 

En México, el 85% de los consumidores todavía prefiere pagar en efectivo, incluso al comprar en línea. Sin embargo, cuando se trata de devolver ese dinero, muchos comercios enfrentan procesos manuales, lentos y costosos que generan frustración en el cliente y afectan la reputación de la marca. CashOut de Conekta es la solución diseñada para simplificar las devoluciones y retiros en efectivo, brindando una experiencia rápida, automatizada y segura tanto para el comercio como para el consumidor.

¿Qué es cashout?

CashOut es una funcionalidad que permite realizar devoluciones en efectivo directamente desde tu sistema, sin necesidad de manejar dinero físico ni depender de procesos logísticos complejos. Con CashOut, tus clientes pueden retirar su dinero en más de 5,350 puntos en todo México, incluyendo Walmart, Bodega Aurrerá, Farmacias del Ahorro y otras tiendas de conveniencia, en cuestión de minutos.

Beneficios clave

• Rapidez y conveniencia: tus clientes pueden retirar su dinero cerca de casa y en tiempo real.

• Automatización total: genera referencias de retiro directamente desde tu sistema, sin pasos manuales.

• Amplia red nacional: más de 5,000 puntos disponibles en todo el país.

• Sin logística propia: elimina la necesidad de manejar efectivo o coordinar entregas.• Experiencia sin fricciones: transforma un momento crítico, como una devolución, en una oportunidad de fidelización.

¿Cómo funciona?

El proceso de retiro en efectivo se completa en tres pasos simples:

1. El usuario elige el retiro con Conekta. Durante el proceso de devolución, el cliente selecciona la opción de recibir su reembolso en efectivo a través de CashOut.

2. El usuario acude a un punto de retiro. Presenta su código QR o numérico en cualquiera de las tiendas afiliadas.

3. El usuario recibe confirmación. La transacción se valida y el cliente recibe su dinero al instante. En caso de que la referencia esté expirada o cancelada, el sistema notifica automáticamente al cliente por correo electrónico.

Comisiones y precios

Para este método de pago Conekta tiene diferentes opciones para ti, dependiendo el volumen tenemos los esquemas:

• Modelo flexible: 
  • Mínimo: $15 MXN
  • Comisión: 2% por transacción
  • Tope máximo: $50 MXN
  • Mínimo de 500 transacciones mensuales
• Modelo para Volumen Alto
  • Comisión desde $25 MXN + IVA (este número puede mejorar dependiendo el flujo de ventas, acércate a nuestro equipo de ventas para más detalles)

¿Para quién es ideal cashout?

Sin importar el tipo de comercio que tengas, en Conekta tenemos opciones para ti.

Modelo estándar: E-commerce con devoluciones ocasionales, comercios con menos de 1,000 transacciones al mes, transacciones de montos pequeños y operaciones que requieren flexibilidad. 

Modelo de volumen alto: Grandes comercios, financieras o casinos, empresas que buscan controlar y predecir sus costos operativos y operaciones con flujo continuo de devoluciones.

¿Por qué elegir Conekta?

Conekta cuenta con 13 años de experiencia en México y un profundo entendimiento del mercado local y sus desafíos. Además de CashOut, ofrece un ecosistema completo de pagos en una sola plataforma, con notificaciones en tiempo real y una red en constante crecimiento.

CashOut de Conekta transforma la gestión de devoluciones en efectivo en una experiencia eficiente, transparente y segura para tus clientes. Al automatizar los procesos y aprovechar una amplia red de puntos de retiro, reduces costos operativos, mejoras la satisfacción del cliente y fortaleces la confianza en tu marca.

¿Interesado en implementar CashOut? Contáctanos en: ventas@conekta.com