Apple Pay es un sistema de pago digital creado por Apple que facilita la realización de compras de manera rápida, cómoda y segura utilizando dispositivos de la marca, como el iPhone, iPad, Apple Watch y Mac. Este sistema aprovecha la tecnología NFC (Near Field Communication), que permite la comunicación inalámbrica de corto alcance entre el dispositivo y el terminal de pago, lo que hace posible efectuar transacciones sin contacto físico. Además, Apple Pay incorpora un avanzado proceso de seguridad que protege la información del usuario. En lugar de utilizar el número real de la tarjeta de crédito o débito durante cada compra, el sistema genera un código único y cifrado para cada transacción. Este código actúa como un token que reemplaza los datos sensibles, evitando que la información financiera del usuario sea expuesta o interceptada por terceros. De esta manera, Apple Pay ofrece una experiencia de pago digital confiable y segura, que protege tanto la privacidad como la seguridad de los usuarios en cada operación que realizan.

¿Cómo funciona Apple Pay?

Apple Pay es una innovadora solución de pagos diseñada para ofrecer a los usuarios la posibilidad de realizar compras de manera rápida, cómoda y segura utilizando sus dispositivos Apple, como iPhone, Apple Watch, iPad o Mac. Esta plataforma no solo facilita las transacciones en tiendas físicas y en línea, sino que también mejora significativamente la experiencia del usuario al simplificar el proceso de pago, eliminando la necesidad de llevar tarjetas físicas o efectivo. Además, Apple Pay está integrado con la avanzada tecnología de tokenización desarrollada por Apple, la cual protege la información financiera del usuario al reemplazar los datos sensibles de la tarjeta con un código único y cifrado para cada transacción. Esta capa adicional de seguridad reduce considerablemente el riesgo de fraude y garantiza que los datos personales y financieros permanezcan protegidos en todo momento, proporcionando así una experiencia de pago confiable y segura para todos los usuarios.

¿Qué dispositivos tienen Apple Pay?

iPhone, Apple Watch, iPad y Mac son los dispositivos que soportan Apple Pay, siempre que sean modelos relativamente recientes.

¿Apple Pay es seguro? Medidas de seguridad, funciones de seguridad

Apple Pay es más seguro que usar una tarjeta física, porque tus datos reales nunca se comparten y cada transacción requiere tu aprobación.

No guarda tu número real de tarjeta

• Cuando registras tu tarjeta, Apple no almacena el número en el dispositivo ni en sus servidores.

• En su lugar, se genera un número de cuenta único (token) que se guarda de forma segura en el dispositivo.

Cada pago requiere autenticación

• Necesitas usar Face ID, Touch ID o un código para autorizar compras.

• Esto significa que, aunque alguien tenga tu teléfono, no puede pagar sin tu huella, rostro o clave.

Los datos viajan cifrados

• Cuando pagas, no se comparte tu número de tarjeta con la tienda.

• Solo se envía ese número virtual y un código único para esa transacción.

Privacidad protegida

• Apple no sabe qué compraste, dónde ni cuánto gastaste.

• Esa información queda solo entre tú, el banco y el comercio.

   

Tipos de clientes que usan Apple Pay

Los clientes que más usan Apple Pay suelen ser personas jóvenes, activas digitalmente y con buen poder adquisitivo, principalmente de generaciones como millennials y Gen Z, que valoran la rapidez, seguridad y comodidad al momento de pagar. Este perfil generalmente incluye consumidores que compran en línea con frecuencia, buscan experiencias de compra sencillas y prefieren métodos de pago modernos en lugar de efectivo o tarjetas físicas. Además, Apple Pay es bastante popular en entornos urbanos, donde los pagos móviles ya forman parte de la rutina diaria. Para los negocios, esto representa la oportunidad de llegar a un público tecnológico, fiel a la marca y con mayor tendencia a consumir, haciendo de Apple Pay un método de pago que no solo mejora la experiencia del cliente, sino que también favorece las ventas y la competitividad.

Generación Z 

• El 73,1 % de esta generación que tiene wallets digitales usan Apple Pay al menos una vez a la semana en tiendas físicas.
• Solo el 8,8 % de Gen Z lo usa en compras online en los últimos 30 días —esta cifra sigue siendo más alta que en otras generaciones. 

Millennials y “Bridge Millennials” (~35–44 años)

• 51 % de Millennials lo usan en tiendas físicas.
• 55,3 % de los “Bridge Millennials” lo utilizan también en tiendas físicas.

Generación X

• Alrededor del 52,4 % lo usan en tiendas físicas.

   

Ventajas de usar Apple Pay

Más ventas y conversión

• Los clientes compran más cuando el pago es rápido y sin fricciones.

• Apple Pay reduce los carritos abandonados en e-commerce.

Pagos más seguros

• Cada transacción se autentica con Face ID o Touch ID.

• Disminuye riesgos de fraude porque no se comparte el número real de la tarjeta.

Experiencia moderna y sin contacto

• Ofrecer Apple Pay da una imagen de negocio innovador y actualizado.

• Perfecto para clientes que buscan rapidez y pagos contactless.

Compatibilidad amplia

• Funciona tanto en tiendas físicas como en apps y sitios web.

• Se integra fácilmente con terminales y plataformas de pago actuales.

¿Cuánto cuesta usar Apple Pay? - Comisiones

Usar e integrar Apple Pay en tu negocio no genera comisión extra (0 MXN). Es decir, no tiene costo adicional por sobre el procesamiento de tarjetas.

¿Como habilitar Apple Pay en mi negocio? - Métodos de integración.

Actualmente, tenemos estas opciones disponibles para ti:

• Link de Pago
• Checkout Redireccionado
• Integración de Botón Apple Pay en tu app
• Integración de Botón Apple Pay para tu sitio web

En el caso de Link de Pago y Checkout redireccionado, si ya tienes tarjetas de crédito y débito activadas, el botón de Apple Pay aparecerá automáticamente sin necesidad de configuración adicional.

Desarrolladores

A continuación tienes el link a nuestra documentación para desarrolladores:

Guía de activación: Apple Pay

¿Como saber si un pago fue hecho con Apple Pay?

Las transacciones realizadas mediante Apple Pay se mostrarán en la sección de pagos de la misma manera que las transacciones regulares. Sin embargo, para facilitar la identificación de estos pagos, en la sección "Resumen de pago" aparecerá el logotipo de Apple Pay:

Junto a la tarjeta que se utilizó para hacer la transacción. Esto permitirá  distinguir fácilmente cuáles pagos se hicieron a través de esta plataforma, proporcionando mayor claridad y control sobre sus movimientos financieros.

Dispersiones 

El tiempo de procesamiento para las transacciones con tarjetas American Express (Amex) es de aproximadamente tres días hábiles. Esto significa que, desde el momento en que realizas una compra o un pago con una tarjeta Amex, puede tomar hasta tres días laborales para que la transacción se refleje en tu cuenta o sea procesada completamente.

Por otro lado, para las demás tarjetas de crédito o débito, el tiempo de procesamiento es generalmente más rápido, tomando alrededor de un día hábil. Esto implica que las transacciones realizadas con tarjetas distintas a Amex suelen aparecer o completarse en un plazo de un día laboral después de efectuadas.

Apple Pay y 3DS.

Las transacciones que se realizan a través de Apple Pay no utilizan el sistema de autenticación 3D Secure (3DS) debido a que Apple Pay cuenta con su propio y robusto método de autenticación. Este sistema integrado de Apple proporciona una capa adicional de seguridad que válida la identidad del usuario de manera eficiente y segura, lo que elimina la necesidad de pasar por el proceso tradicional de 3DS durante la autorización de pagos. De esta forma, Apple Pay garantiza que las transacciones sean seguras y confiables, protegiendo tanto al usuario como al comerciante contra posibles fraudes.

*Nota: Apple tiene Giro de negocio y productos prohibidos. Puedes consultar aquí las restricciones actuales.