Mientras Conekta revisa tu información, el Panel te muestra en todo momento en qué punto va el proceso y si necesita algo de ti. No hace falta escribir a soporte para saber el avance: el estatus se actualiza solo.
Pasos
Entra a la sección de tu cuenta
Inicia sesión en el Panel Conekta y abre la configuración de tu negocio.
Revisa el estatus general
Verás si tu cuenta está en revisión, si hay información adicional requerida o si ya está aprobada. El significado de cada estatus está en Qué significa que mi cuenta está aprobada, pendiente o rechazada.
Atiende las observaciones, si las hay
Si algún documento o dato tiene una observación, el Panel lo marca y te dice qué corregir. Reenviar lo solicitado reanuda la revisión automáticamente.
Revisa también tu correo
Las actualizaciones importantes llegan además por correo al administrador de la cuenta. Agrega los dominios de Conekta a tus remitentes seguros para no perderlas.
Qué puedes hacer mientras esperas
- Explorar el Panel y familiarizarte con las secciones de pagos, saldo y reportes.
- Hacer cobros de prueba en el ambiente de pruebas — consulta Cómo realizar un cobro de prueba.
- Preparar tu primer link de pago o avanzar la integración con tu desarrollador.
Siguiente paso
Si el estatus pide algo más de ti, revisa Por qué Conekta me pidió información adicional para responder correctamente.