Antes de cobrar a tu primer cliente real, vale la pena repasar esta lista. Cada punto evita un problema típico de los primeros días: pagos que no puedes recibir, dinero que no sabes cuándo llega o compradores que no reconocen el cargo.
Tu cuenta
- Cuenta aprobada: verifica en el Panel que tu cuenta ya pasó la revisión. Sin aprobación solo puedes operar en el ambiente de pruebas.
- Cuenta bancaria registrada y validada: ahí llegarán tus dispersiones. Si aún no la registras, hazlo antes de cobrar para no retrasar tu primer depósito.
- Productos habilitados: confirma que los métodos de pago que quieres aceptar (tarjeta, transferencia, efectivo) aparecen activos en tu cuenta.
Tu forma de cobro
- Cobro de prueba realizado: haz al menos una operación completa en el ambiente de pruebas para conocer el flujo antes de que lo viva un cliente.
- Descripción del cargo reconocible: revisa que el nombre que verán tus compradores en su estado de cuenta identifique claramente a tu negocio.
La experiencia de tus clientes
- Canal de atención definido: decide por dónde te contactarán tus compradores si tienen dudas con su pago, y publícalo en tu sitio o redes.
- Política de reembolsos clara: define en qué casos devuelves dinero y en cuánto tiempo. Comunicarla por adelantado evita disputas.
Siguiente paso
Con la lista completa, haz tu ensayo general: Cómo realizar un cobro de prueba.