El primer paso para habilitar esta funcionalidad, es contactarte con tu ejecutivo de cuentas o al correo customer-success@conekta.com, quien validará la elegibilidad de tu negocio para la utilización de Dispersiones a Terceros.

En caso de que tu negocio sea elegible, te será otorgada una API Key para comenzar con la integración vía API de esta funcionalidad.

Para más información puedes consultar los siguientes artículos en nuestro DevCenter:

No puedo generar una dispersión a tercero, ¿por qué puede ser?

No tienes activadas las dispersiones a terceros.

Valida con nuestro equipo comercial si tienes activadas las dispersiones a terceros.

No tienes “Saldo disponible”.

Al momento de generar una dispersión a un tercero, deberás tener en tu Saldo Disponible, al menos el saldo a dispersar más la comisión de Conekta.

Error al solicitar la devolución vía API.

Por medio de nuestra API, podrás ser notificado con toda la información en caso de cualquier error al momento de crear cualquier dispersión a tercero.

Puedes consultar nuestra documentación de errores relacionados en nuestro Dev Center. 

¿Puedo cancelar una dispersión a un tercero?

No, no es posible cancelar una dispersión a tercero. Recuerda que el proceso se genera a través de API y es cursada al día siguiente hábil.