Cuando una transacción ha sido pagada pero existe la sospecha de fraude, se recomienda proceder con la devolución al usuario final para evitar posibles contracargos (en pagos con tarjeta).
Actualmente Conekta ofrece devoluciones en transacciones de Tarjetas.
Consulta el siguiente artículo para conocer el proceso de devolución:
¿Cómo hago una devolución con tarjeta?
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