Como administrador del Partner Center puedes invitar a las personas de tu equipo para que consulten o den seguimiento a la cartera. Cada invitación lleva un rol, y opcionalmente un grupo de cuentas que limita lo que esa persona puede ver.
Antes de comenzar
- Necesitas el rol de administrador en el Partner Center.
- Ten a la mano el correo de cada persona que vas a invitar.
- Decide el rol y, si aplica, el grupo de cuentas de cada quien; es más fácil definirlo al invitar que corregirlo después.
Pasos
Abre la sección de usuarios
En el Partner Center, entra a la sección de usuarios o equipo y elige la opción para invitar a un nuevo usuario.
Captura el correo y asigna un rol
Escribe el correo de la persona y selecciona su rol: administrador, operador o solo lectura. Si tu cartera usa grupos de cuentas, asigna también el grupo que podrá consultar.
Envía la invitación
La persona recibirá un correo con un enlace para crear su contraseña. La invitación tiene vigencia limitada; si expira, puedes reenviarla desde la misma pantalla.
Confirma el primer acceso
Cuando la persona complete su registro aparecerá como activa en la lista de usuarios. Verifica que ve las cuentas correctas antes de darle tareas de seguimiento.
Problemas frecuentes
- La invitación no llega
Pide a la persona revisar spam y confirma que el correo esté bien escrito. Si expiró, reenvíala desde la lista de usuarios.
- El usuario no ve las cuentas esperadas
Revisa el grupo de cuentas asignado: si la persona quedó en un grupo limitado, solo verá esas cuentas. Un administrador puede cambiar el grupo en cualquier momento.
Siguiente paso
Conoce a detalle qué permite cada rol en Qué roles existen en el Partner Center.