Comisiones y facturas
Consulta información sobre nuestras comisiones y resuelve dudas sobre tu facturación.
Pagos vía SPEI
- ¿Cuál es el monto mínimo y máximo para cobrar?
- ¿La CLABE interbancaria que se genera para un pago vía SPEI solamente puede ser utilizado para ese pago?
- Mi cliente comenta que ha realizado la transferencia de un pago vía SPEI pero el estatus del pago continúa como pendiente. ¿Qué está pasando?
- ¿Puedo fijar una fecha de expiración para un pago vía SPEI?
- ¿Qué es el pago vía SPEI de Conekta?
- Bancos Compatibles
Meses Sin Intereses
- ¿Conekta me manda notificaciones cada mes cuando el banco cobra al cliente?
- ¿Cómo funciona el depósito de un pago realizado a meses sin intereses?
- ¿Qué son los meses sin intereses?
- ¿Quién absorbe la comisión de meses sin intereses? ¿El cliente, el banco o el negocio?
- ¿Cómo funcionan los meses sin intereses?
- ¿Qué plugins aceptan meses sin intereses?
Métodos de Pago
- ¿Cuáles son los beneficios de OXXO Pay?
- ¿Qué tipo de tarjetas procesan?
- ¿Aceptan tarjetas internacionales?
- ¿Cómo aparecerá la leyenda del cargo con tarjeta a mis clientes en su estado de cuenta?
- ¿Por qué en una terminal física si pasan las tarjetas sin problemas y en Conekta se rechazan? ¿Cuáles son las diferencias entre mi terminal física y la terminal virtual?
- Mi cliente se comunicó con el banco y dice que no hay una petición del cargo, ¿por qué pasa esto?