Buen día, muchas gracias por escribirnos en este caso es muy importante que revisen los siguientes tutoriales de manera detallada:

https://developers.conekta.com/plugins/shopify
https://developers.conekta.com/plugins/shopify/pagos-offline

Haciendo énfasis en revisar que se coloquen las API keys en los lugares correctos, si desean hacer pruebas colocando las API keys de pruebas y para pasar a producción las API keys privada y pública de producción, las llaves se ingresan en las siguientes secciones:

• Apps shopify -> Conekta offline payments-> Configura tu cuenta -> Ingresa API Keys pública y privada
• Apps Shopify -> Conekta Antifraud -> Ingresa API Key Pública
• Configuración -> Payments providers -> Conekta -> Ingresa API Key privada

Una vez que tengas las llaves de prueba en los lugares correctos puedes hacer una prueba con las siguientes tarjetas:

4242424242424242	tok_test_visa_4242	Visa
4012888888881881	tok_test_visa_1881	Visa
5555555555554444	tok_test_mastercard_4444	MasterCard
5105105105105100	tok_test_mastercard_5100	MasterCard
378282246310005	tok_test_amex_0005	American Express
371449635398431	tok_test_amex_8431	American Express

La fecha de expiración así como el CVV pueden ser número aleatorios:

Ejemplo:4242 4242 4242 4242

08/23

CVV: 777

 Quedo a tus ordenes ante cualquier duda o comentario adicional.

 ¡Saludos y buen día!