Nuestro sistema de seguridad es robusto, debido a esto es posible que clasifique a algunos clientes fidedignos como riesgosos. Estamos en constante optimización para ofrecerte protección ante posibles cargos no reconocidos.

En estos casos sugerimos que tus clientes intenten con otra tarjeta o con otro método de pago, ya sea sea OXXO o Transferencia SPEI, los cuales no tienen riesgo de ser desconocidos.