¿Puedo realizar devoluciones para órdenes realizadas con Conekta?

Sí. Puedes realizar devoluciones para las órdenes hechas con tarjeta en los primeros 30 días posteriores a la orden. Importante a considerar:

  1. Reembolsos emitidos el mismo día (antes de las 23:50hrs - GMT-5) se ejecutarán en forma de reversión en lugar de un reembolso, en este escenario si se regresará la comisión del cargo.
  2. Reembolsos no emitidos el mismo día (después de las 23:50hrs - GMT-5) no se devolverán las comisiones del cargo original.
  3. Una vez emitido un reembolso, este no puede ser cancelado.

Puedes conocer más aquí.

Para saber como realizar un reembolso consulta la siguiente liga:

¿Como genero la devolución?

***Nota: En este momento, no tenemos devoluciones para los demás métodos de pago***