¿Cómo cambio la cuenta bancaria a la que Conekta me está depositando?

En Conekta queremos ayudarte a mantener tu información en orden. Para realizar cambios en tus datos bancarios es necesario que nos compartas la siguiente información a través de WhatsApp:

  1. El representante legal de la compañía deberá tomarse una fotografía autorretrato (selfie) sujetando la identificación oficial INE de frente y enviarla junto a la documentación.
  2. Deberás adjuntar la carátula bancaria con titular a nombre de la Razón Social registrada o un estado de cuenta donde esté incluida la CLABE receptora a 18 dígitos de la nueva cuenta bancaria.
  3. Identificación oficial del actual Representante Legal registrado con una vigencia mayor a 6 meses a partir de la fecha de la solicitud.

 

Puedes contactarnos desde nuestro Web Widget en Help Center o escaneando el siguiente código QR:

Recibirás una confirmación acerca de la recepción de tu solicitud, indicándote el número de seguimiento y el tiempo estimado de resolución.

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*Nota: los datos bancarios actualizados se reflejarán en nuestro sistema y serán confirmados vía chat de WhatsApp, sin embargo; dentro de tu Panel se mantiene la información bancaria original al momento de la creación de tu cuenta, ésta se sincronizará de forma automática 7 días posteriores a la confirmación.