Comenzando con Conekta

Todo lo que necesitas saber, antes de empezar a usar Conekta

¿Qué es Conekta?
Conekta es una plataforma que permite a negocios procesar pagos en línea en su sitio web o aplicación móvil de una manera sencilla y segura. Conekta simplifica todas las complicaciones para poder cobrar en línea. Para saber más sobre conekta, visita nuestra página.
¿Qué métodos de pago ofrece Conekta?
Conekta ofrece varios métodos de pago como tarjetas de crédito, tarjetas de débito, pago en efectivo OXXO PAY, SPEI y Meses sin Intereses. Para ver la lista completa, da click en nuestro siguiente link para que consultes nuestros métodos de pago.
Quiero empezar a usar Conekta. ¿Qué es lo que debo hacer?
Para poder utilizar conekta y procesar pagos web o móviles, deberás hacer lo siguiente: Crear cuenta. El primer paso es crear una cuenta en el siguiente link. Al momento de crear la cuenta, tendrás acceso al Administrador Conekta, en el cual podrás visualizar toda la información de todos los cargos procesados. Al momento de crear una cuenta, solamente tendrás acceso al modo prueba, en el cual, solo podrás realizar simulaciones de cargos. Integración. El siguiente paso es integrar el motor de pagos Conekta en tu sitio web o aplicación móvil. Utiliza el siguiente link para empezar a integrar Conekta. Activación. Al momento de tener lista la integración, deberás realizar el proceso de activación, en donde deberás subir toda la documentación de tu negocio para poder tener acceso al modo Producción y poder hacer cargos reales. Recibirás un correo por nuestra parte dentro de 5 días hábiles en el que te informaremos el paso a seguir para activar tu cuenta o si hace falta algún otro documento y que tipo de método de pago puede ofrecer Conekta a tu compañía. Para saber más sobre el proceso de activación, consulta la sección de cuenta. Cargos en Producción. Al momento de recibir acceso al modo Producción, tus clientes podrán iniciar a comprar dentro de tu sitio web o aplicación móvil.
¿Qué requerimientos necesito para poder utilizar Conekta?
Para poder utilizar Conekta, necesitarás ser una empresa establecida en México, esto es, una persona física con actividad empresarial o una persona moral constituida en México. Además, tener previamente integrado Conekta en tu sitio web y/o app.  Durante el proceso de activación, solicitaremos documentación que compruebe la constitución como empresa en México, además de otros datos fiscales y de operación de tu negocio.
¿Cuales son las opciones para integrar Conekta en mi sitio web? ¿Plugin, SDK, o vía API?
Conekta puede ser integrado de múltiples formas: Plugin Podrás utilizar Conekta para poder cobrar directamente en el carrito de tu tienda en línea utilizando uno de nuestros plugins para eCommerce para las soluciones de comercio electrónico más importantes. SDK Podrás integrar uno de nuestros SDK’s para poder cobrar dentro de tu aplicación nativa para iOS y Android. Necesitarás la ayuda de un programador para poder realizar la integración. Integración directo via Conekta REST API Podrás crear un sistema de cobranza completamente a la medida utilizando nuestro REST API. Necesitarás la ayuda de un programador para poder realizar la integración.
¿Quién deberá realizar la integración de Conekta?
Para poder utilizar Conekta, deberás contar con un programador o agencia quienes te podrán ayudar a realizar la integración de nuestro producto. Conekta no ofrece servicios para integrar el producto, por lo cual deberás utilizar nuestra documentación y la ayuda del programador o agencia. También podrás utilizar uno de nuestros plugins para eCommerce, los cuales son implementaciones ya hechas por Conekta que funcionan automáticamente con las soluciones de comercio electrónico más importantes.
¿Conekta puede ofrecerme todos los métodos de pago?
Conekta puede negar algún tipo de método de pago a ciertos negocios por temas de regulación que seguimos por parte de las instituciones financieras o por cualquier otro motivo. Durante el proceso de activación, Conekta hará una revisión de los documentos enviados, giro de la empresa etc. y te informará qué tipo de métodos de pagos puede ofrecer para tu compañía.
¿Con qué bancos trabaja Conekta?
Da clic aquí para ver la lista de todos los métodos de pago disponibles y qué bancos son disponibles para cada método de pago.
¿Cómo calcula Conekta el tipo de cambio?
Para hacer el cambio de dólares a pesos Conekta utiliza una API llamada Open Exchange Rates,  La forma en que ellos recolectan la información proviene de múltiples fuentes a nivel mundial, incluyendo instituciones gubernamentales y bancos centralizados, corredores de bolsa de divisas, proveedores comerciales de datos, organizaciones de investigación y tomando en cuenta múltiples zonas horarias y mercados para proveer precios imparciales y consistentes. Este cambio se realiza por el concepto de compra, ya que Conekta está comprando los dólares del tarjetahabiente.  Lamentablemente esa información no la tienen abierta al público pero puedes crear una cuenta gratis de prueba con ellos si te interesa conocer exactamente el tipo de cambio del día. 
¿Qué tipos de divisas se pueden implementar con Conekta?
Al utilizar Conekta, podrás procesar cargos en pesos mexicanos (MXN) para todos los métodos de pago disponibles en México y en Dólares americanos (USD) para cargos con tarjeta de crédito y débito. Al momento de realizar el cobro se tomará en cuenta el tipo de cambio del día de acuerdo a: https://openexchangerates.org/ Esto quiere decir que puedes cobrar en dólares pero te depositaremos en pesos mexicanos.
Mi compañía se encuentra en un país que no es México, ¿puedo utilizar mi cuenta bancaria de mi país e implementar Conekta?
Conekta se encuentra regulada bajo las instituciones financieras en México, por lo cual solo es posible utilizar cuentas bancarias de México y solo trabajamos con empresas constituidas bajo algún régimen fiscal en México. Una vez validada para utilizar nuestro servicio, puedes aceptar tarjetas de VISA / Mastercard, AMEX de cualquier parte del mundo de cualquier cliente internacional, pero será necesario cumplir con lo antes mencionado.