Contracargos

Definición Un contracargo es un mecanismo creado por el Banco de México que permite solucionar cualquier disputa sobre cargos hechos a una tarjeta de cr...
Vie., 22 Sep., 2017 at 8:58 AM
El contracargo es un mecanismo creado por el Banco de México por medio de la ABM (Asociación de Bancos de México) y existe para solucionar disputas de cargo...
Jue., 21 Sep., 2017 at 9:30 PM
Existen varias razones por las que un tarjetahabiente realiza un contracargo. Aquí los principales: El cargo no es reconocido Sucede cuando el clien...
Mié., 21 Mar., 2018 at 5:17 PM
Notificación Inmediata Conekta manda un correo de notificación al correo con el cual creaste cuenta en Conekta inmediatamente al recibir la notificación...
Mar., 1 Ago., 2017 at 5:43 PM
Al momento de recibir una notificación de contracargo, podrás elegir una de las siguientes alternativas: A. Disputar el contracargo La primera recomendaci...
Lun., 7 May., 2018 at 4:51 PM
Al momento de recibir una solicitud de contracargo, deberás hacer lo siguiente. Tendrás tres días hábiles para enviar toda la documentación que avale el ...
Mar., 3 Abr., 2018 at 10:01 AM
El estatus del contracargo indica la situación actual del contracargo que puede tener uno de los siguientes estatus. Falta de Documentos charge.chargeb...
Mié., 23 May., 2018 at 3:38 PM
Documentación Necesaria Recuerda que un tarjetahabiente puede levantar un contracargo hasta 540 días naturales*** después de se haya realizado el cargo, p...
Mar., 27 Mar., 2018 at 5:45 PM
En Conekta trabajamos arduamente para reducir los contracargos al detectar cargos fraudulentos, sin embargo debido a las regulaciones mexicanas, no se puede...
Mié., 23 May., 2018 at 3:40 PM
Al momento que recibimos la notificación del banco emisor en relación al contracargo, el monto es retirada de tu saldo disponible y devuelto al banco.  ...
Jue., 10 May., 2018 at 3:38 PM