¿Aceptan tarjetas internacionales?

Fecha de modificación: Jue., 24 May., 2018 at 5:12 PM

Si procesamos tarjetas internacionales, sin embargo es importante notar que hay menor aceptación de este tipo de pagos.



¿Porque?El tema es que el vertical de las transacciones con tarjetas internacionales está un poco cerrada debido a que estas presentan más fraudes, por lo que la aceptación de tus pagos será menor.
Un cliente puede comprar y recibir un producto y todavía tiene entre 3 y 6 meses para llamar al banco y desconocer el cargo a su tarjeta (contracargo).



¿Porque un cliente genera un contracargo? 1. Le robaron su tarjeta 2. Algún familiar o amigo realizó la compra con su tarjeta y el no sabía o no está de acuerdo 3. Está descontento con el servicio o producto obtenido 4. Es un cliente fraudulento que se dedica a recibir producto "gratis" y luego reclamar el dinero al banco.



¿Que significa un contracargo para mi negocio?Lamentablemente el e-commerce está poco regulado en México y en la mayoría de los casos, el banco le regresa el dinero al cliente, posteriormente el banco cobra la cantidad a Conekta y nosotros lo descontaremos del saldo disponible de tu cuenta Conekta.


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