¿Que debo saber antes de activar mi cuenta?

Fecha de modificación: Mar., 10 Abr., 2018 at 3:55 PM

Solicitando la Activación de una Cuenta

Al momento de tener lista la integración con Conekta y estés listo para procesar cargos en línea, deberás de realizar la solicitud de activación para poder tener acceso al modo de producción.


Es importante considerar los siguientes cuatro puntos antes de realizar la solicitud de activación:


1. Negocios Prohibidos

Hay algunos negocios que no están permitidos trabajar con Conekta. Da clic aquí para ver la lista de negocios prohibidos.


Cualquier negocio en esta lista no podrá tener acceso al modo Producción.


2. Contracargos

Al momento de procesar con Conekta, serás responsable por cualquier contracargo generado con tarjeta con tu cuenta.


Conekta podrá tomar fondos automáticamente de tu cuenta para saldar cualquier contracargo generado con tu cuenta. Lee la Guía de Contracargos para conocer más sobre qué es un contracargo y nuestros Términos y Condiciones.


3. Integración Lista

Deberás tener la integración con Conekta realizada antes de solicitar una activación a modo Producción.


4. Negación de Solicitud

Al momento de solicitar la activación en modo producción, podremos denegar el acceso a producción en algunos casos.


Si cumples y aceptas los cuatro puntos, realiza los siguientes pasos para realizar la solicitud de activación.


Al momento de mandar la solicitación de activación recibirás un correo electrónico de confirmación de que tu cuenta ha sido activada.

Por favor, considera que necesitaremos hasta 6 días hábiles para dar revisión a la información que proporcionaste. A partir de este momento, tendrás acceso al modo producción.

Seguimiento
En algunos casos, mandaremos un correo informándote que:

La solicitud de activación no fue aceptada.
La solicitud de activación fue aceptada solamente para todos los métodos de pago. a excepción del pago con tarjeta.
Es necesario más información o documentación para poder tomar una decisión.

Una vez que tu cuenta esté activa, tendrás acceso a las API Keys de producción. Lo único que cambiará el modo en que realizces los pagos será la sustitución de las API keys en tu integración. Puedes leer más información sobre las diferencias entre modo producción y modo pruebas.


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