¿Cómo puedo abonar saldo a favor para realizar una devolución?

Fecha de modificación: Lun., 14 May., 2018 at 5:44 PM

Dentro de tu Admin Conekta en la sección de “Saldos” tienes la opción de generar una ficha SPEI para abonar saldo en tiempo real a tu Admin Conekta.


Una vez creada la ficha se estará enviando la información al correo con el que estás logeado a tu Admin Conekta para que procedas con la transferencia dentro de tu banca en línea.


Pasos para abonar a mi cuenta Conekta: 


1. Ingresar a tu cuenta.

2. Da click en la sección de saldo (comparto captura de pantalla)

3. Escribes el monto que deseas transferir a tu cuenta y en ese momento se genera una clabe interbancaria de SPEI.

4. Ingresas a tu banca en linea, ingresas la cantidad exacta y el banco a elegir será STP en ese momento se hará el abono a tu cuenta y lo estarás viendo en saldo disponible. 


*Recomendamos poner un saldo en reserva por la misma cantidad del SPEI antes que realices la transferencia. 




¿Cómo puedo realizar una devolución? https://help.conekta.com/es-LA/support/solutions/articles/32000017504--c%C3%B3mo-puedo-generar-una-devoluci%C3%B3n-



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