¿Por qué no he recibido confirmación de activación en producción de mi cuenta?

Fecha de modificación: Mar., 22 May., 2018 at 6:09 PM

Para que el equipo de validación revisa tu tienda es necesario que:

1. Crear un order exitoso en modo pruebas.

2. Completar los 5 formularios en la sección de Proceso de Activación.

3. Tengan su sitio completo y público para que nuestro agentes lo puedan revisar.


Una vez que completan estos pasos aparecerá  y les llegará un correo confirmando que próximamente revisaremos tu tienda.


Al momento de solicitar la activación, el equipo de Conekta revisa la solicitud para asegurar que toda la información de tu negocio es correcta. Puede tomar hasta 10 días hábiles el completar nuestro proceso de verificación de tu solicitud de activación.


*** El equipo de activación de cuenta te estará escribiendo al correo con el que inicias sesión en Conekta. Una vez transcurridos los días, recuerda estar pendiente de este correo, y revisar tanto la bandeja de entrada como la bandeja de no deseados.

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