En lugar del contracargo, quiero hacer una devolución, ¿puedo hacerlo?

Fecha de modificación: Mié., 23 May., 2018 at 3:41 PM

Desafortunadamente una vez que empieza una disputa, no hay manera de revertir el movimiento. En caso de querer devolver el dinero al tarjetahabiente, puedes aceptar el contracargo y el monto irá directamente al cliente.


Cómo proceder una vez que recibo un contracargo: https://help.conekta.com/es-LA/support/solutions/articles/32000019737--qu%C3%A9-tengo-que-hacer-cuando-recibo-un-contracargo- .

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