¿Por qué aunque subí toda la documentación perdí el contracargo?

Fecha de modificación: Jue., 5 Abr., 2018 at 2:39 PM

En el tema de los contracargos el banco es el que decide si el contracargo se gana o se pierde. Conekta no tiene ningún tipo de voz o voto en la decisión de un contracargo por parte del banco emisor pero trabajamos contigo para poder demostrar que tu cargo es válido. Nosotros mandamos toda la evidencia al banco del tarjetahabiente pero al final el banco evalúa la evidencia proporcionada y emite un veredicto.


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