¿Qué pasa si se rechaza un cliente fidedigno?

Fecha de modificación: Mié., 16 May., 2018 at 11:34 AM

Nuestro sistema de antifraude es robusto y es posible que clasifica a algunos clientes fidedignos como fraudulentos. Siempre estamos intentando mejorarlo pero para evitar contracargos es posible que rechace algunos cargos no fraudulentos.


En estos casos sugerimos que tus clientes intentan con otra tarjeta o con otro método de pago, ya sea sea OxxoPay o SPEI los cuales no tienen riesgo a ser contracargados y aumentan tu tasa de aceptación.



¿Cómo puedo verificar que un usuario sea fidedigno? https://help.conekta.com/es-LA/support/solutions/articles/32000019786--que-puedo-pedir-al-cliente-para-verificar-que-sea-un-usuario-fidedigno-

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